Rechercher des transactions similaires

Pour rechercher une transaction similaire à la transaction dont vous consultez la notice, cliquez sur l’icône avec trois points en haut à droite, puis sur « Rechercher des transactions similaires ».

Une fenêtre pop-up s’affiche pour vous permettre de paramétrer votre recherche.

Critères de recherche

Vous pouvez rechercher des transactions similaires selon sept critères :

• Adresse e-mail du client
• Numéro de téléphone du client
• Adresse IP du client
• Titulaire de la carte ou du compte
• ID de la carte de paiement
• ID de l’appareil
• ID client

Par défaut, les critères disponibles sont pré-cochés et les critères non disponibles sont grisés. Vous pouvez décocher les critères dont vous n’avez pas besoin.

Date de recherche

Vous pouvez rechercher jusqu’à un an dans le passé. Utilisez les sélecteurs de date de début et de fin pour paramétrer votre période de recherche. 

Opérateur de recherche

L’opérateur de recherche (ET ou OU) agit sur les critères de recherche. Si vous avez sélectionné deux critères ainsi que l’opérateur ET, vous trouverez toutes les transactions qui répondent aux deux critères. À l’inverse, si vous sélectionnez l’opérateur OU, vous trouverez toutes les transactions qui répondent à l’un des deux critères. 

Quand vous lancez votre recherche, les résultats sont affichés dans un nouvel onglet.