Avec notre E-Terminal, la vente à distance n’a jamais été aussi simple !
En effet, vous pouvez effectuer des transactions via deux canaux d’achat (ECI/E-Commerce Indicators) :
- les commandes par correspondance, téléphone ou autres moyens (MOTO/Mail Order, Telephone Order – ECI 1) en saisissant manuellement les données de paiement sans que le titulaire de la carte bancaire soit physiquement présent,
- les transactions e-commerce sécurisées (ECI 7) en envoyant par e-mail à vos clients un lien pour régler leur commande.
La fonctionnalité « Envoyer par e-mail » vous permet à la fois d’informer vos clients que leur commande a bien été prise en compte et de leur fournir un lien vers la page de paiement générée par le formulaire de l’E-Terminal.
ATTENTION : Les paramètres suivants doivent être définis au préalable à partir de l’onglet
Pages de redirection Cliquez sur
Communications par e-mail Cliquez sur - Nom de l’expéditeur - Répondre à - Signature - Bas de page de l’e-mail - URL du logo |
Une fois ces paramètres enregistrés, vous pouvez également compléter le texte de votre e-mail en remplissant le champ « Description » de la rubrique « Commande » à partir de l’onglet .
Votre e-mail comprendra les informations suivantes :
- Prénom et nom du client*,
- Adresse e-mail du client,
- Montant de la commande et devise*,
- Description (ex. : informations relatives à la commande).
*Ces données figureront également sur la page de paiement et seront envoyées dans les URL de redirection pour une meilleure expérience client !
À NOTER : Afin de faciliter la réconciliation, remplissez le « champ personnalisé pour les reversements » pour ajouter des données personnalisées (ex. : numéro de facture ou référence liée à la commande) dans le fichier de reversement.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur et choisissez la langue (français ou anglais) de votre message.
Votre client sera ainsi informé que la commande a bien été prise en compte et pourra cliquer sur le lien fourni pour effectuer son paiement sécurisé en ligne.
La page de paiement s’affichera : votre client n’aura qu’à renseigner la date d’expiration de sa carte et son cryptogramme puis à cliquer sur « PAYER » pour être redirigé vers l’une des URL renseignées au préalable (il est donc important de bien les configurer).
Si vous souhaitez personnaliser la page de paiement à partir d’une feuille de style CSS (pour changer la couleur du bouton de paiement, ajouter un arrière-plan/votre logo, par exemple), veuillez envoyer une demande à notre équipe Support par le biais du Centre de support HiPay.
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