Spécificités pour l’international

Langues traitées par notre service Identification

Notre service Identification traite les langues suivantes :

français, anglais, espagnol, portugais, italien, néerlandais, allemand et russe.

Une traduction certifiée conforme en anglais ou en français devra être fournie pour tout document KYC/KYB dans une autre langue.

Pays des vendeurs acceptés

Nous acceptons uniquement les vendeurs établis dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni. En outre, l’entrée en relation d’affaires avec des vendeurs établis dans des pays soumis à des sanctions financières internationales peut être refusée.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de ne pas accepter certains pays selon nos procédures de risques.

Merci de contacter votre chargé de compte HiPay pour de plus amples renseignements.

Documents requis pour les vendeurs établis en dehors du territoire de la France

Nous demandons les mêmes documents KYC/KYB que pour les vendeurs établis sur le territoire de la France.

Il vous faut simplement demander à vos vendeurs les équivalents des documents KYC/KYB propres à leur pays (ex. : l’IBAN à la place du RIB).