Qu’est-ce que le code d’autorisation ?

Fourni par HiPay pour valider la carte de crédit utilisée pour l’achat de biens ou de services, le code d’autorisation est unique à chaque transaction.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Quand les clients veulent faire un paiement par carte de crédit, les marchands reçoivent instantanément un code d’autorisation de HiPay indiquant si la demande d’autorisation a été approuvée ou refusée (ex. : en raison de fonds insuffisants, d’une activité suspecte ou frauduleuse, d’une carte déclarée volée ou annulée, d’une date d’expiration non valide…).

Veuillez consulter notre Portail pour développeurs afin d’obtenir la liste complète des statuts de transaction (en anglais).

Les transactions peuvent être capturées tant que l’autorisation n’a pas expiré, c.-à-d. généralement dans un délai de 7 jours suivant l’approbation de la demande d’autorisation, en fonction de la banque.

Vous pouvez trouver les codes d’autorisation dans le back office HiPay.

Pour ce faire, recherchez la transaction en question.

Puis, à partir de l’« Aperçu de la transaction », cliquez sur « Détails de paiement » et consultez la section  « Demande de paiement ».

Pour toute question, veuillez nous envoyer une demande.