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- - Si vous rencontrez un problème ou souhaitez obtenir plus d'informations sur le produit ou le service acheté, veuillez contacter directement le commerçant ou le propriétaire du site.
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- - Nous vous rappelons que tout litige relatif à une transaction commerciale doit être réglé amicalement et directement entre l'acheteur et le commerçant.
Si de toute façon vous n'arrivez pas à trouver sur quel commerçant avez-vous fait la transaction vous pouvez nous contacter via ce formulaire avec les informations suivantes :
- - Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre carte + le nom du titulaire.
- - Le montant de la transaction.
- - La date et l'heure de votre transaction
- - Une copie de votre relevé bancaire attestant ce débit (en format pdf)
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Service clientèle HiPay
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