Notice de transaction : liste des ICP (KPI) – Centre de support HiPay

Voici la liste des ICP (chiffres clés ou KPI en anglais) pour la notice de transaction. Cette liste permet de comprendre l’affichage et précise vers quel paragraphe vous serez redirigé au clic :

Titre de l’ICP	Information centrale de l’ICP	Sous-titre de l’ICP	Paragraphe de redirection	Conditions d’affichage
Commande	Montant du panier	Date et heure	Commande / onglet Autorisation	S’affiche dès la création de la transaction
Sentinel	Statut final	Score et initiales des statuts	Sentinel	S’affiche lorsqu’une transaction vient d’être authentifiée
Capture	Somme des opérations de capture avec le statut « Terminé »	Soit le statut de l’opération de paiement Soit la part du montant réellement capturé vis-à-vis du montant de la commande	Commande / onglet Capturé	S’affiche lorsque la transaction a été capturée
Remboursement	Somme des opérations de remboursement avec le statut « Terminé »	Part du montant remboursé vis-à-vis du montant de la commande	Commande / onglet Remboursé	S’affiche lorsqu’une opération de remboursement a eu lieu
Solde restant	Montant de la commande ayant été réellement capturé Soit le montant de la commande moins le montant des opérations de capture avec le statut « Terminé » dans le cas d’une capture partielle Soit la somme des opérations de capture avec le statut « Terminé » moins la somme des opérations de remboursement avec le statut « Terminé » Soit le montant de la commande moins le montant d’une opération de mise en opposition	Part du montant restant vis-à-vis du montant de la commande	Commande / onglet Solde restant	S’affiche lorsque le montant capturé est différent du montant autorisé. Soit parce qu’une capture partielle a été effectuée, soit parce qu’une opération de remboursement ou une opposition a eu lieu.
Reversé	Montant reversé	Date de l’opération de reversement	Commande / onglet Capturé	S’affiche lorsque la transaction est reversée (uniquement lorsque votre compte est en mode « Collecte »). Le montant reversé correspond au total des reversements pour une transaction (sans déduire le montant remboursé ou mis en opposition).
Opposition	Montant mis en opposition	Date de l’opposition	Opposition	S’affiche lorsque la transaction est mise en opposition. S’efface lorsque la contestation est réussie et que le montant a été remboursé.

Notez qu’au clic sur un ICP, l’URL change : cela signifie que si vous partagez une notice avec un collègue, celui-ci, en cliquant sur votre lien, arrivera directement sur le bon paragraphe.

En revanche, si vous faites défiler une notice et que vous la partagez ensuite avec un collègue, celui-ci, en cliquant sur votre lien, arrivera en haut de la notice. En effet, l’URL ne change pas en fonction du défilement.

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