Processus d’inscription

Pour commencer le processus, vous devez remplir notre formulaire d’inscription afin que nous puissions recueillir l’ensemble des informations juridiques et commerciales nécessaires à la création d’un compte marchand chez HiPay. Le statut de votre inscription est sur « Formulaire à compléter ».

Une fois envoyé en cliquant sur « Envoyer mon formulaire », le formulaire est examiné par nos équipes pour s’assurer de la complétude des champs et documents requis. Le statut de votre inscription est sur « SalesOps - A vérifier ».

Nous vous créons alors un compte sur notre environnement de test afin que vous puissiez vous familiariser avec HiPay Console, votre future interface marchande, et commencer l’intégration technique. Pour ce faire, vous recevez un e-mail avec la procédure à suivre.

En parallèle, dans le cadre de la revue des données KYC (fournies par le biais de notre formulaire d’inscription), nous analysons l’ensemble des informations transmises et évaluons la pertinence des documents joints. Le statut de votre inscription est sur « Onboarding - Revue KYC à faire  ».

À la suite de cette revue, nous vous communiquons notre décision (validation ou refus de votre inscription). Le statut de votre inscription est sur « Revue KYC terminée ».

Lorsque votre inscription est validée, nos équipes vous créent un compte de production. Pour l’activer, vous recevez un e-mail, qui vous invite à vous connecter à HiPay Console.

Lorsque votre contrat est finalisé, vous le recevez par e-mail afin de le signer électroniquement.