HiPay développe différents modules CMS afin de vous permettre de minimiser vos temps de développement pour l’intégration de la solution HiPay.
Ces modules sont compatibles uniquement avec les fonctionnalités natives qu’offrent les CMS. Nous recommandons de ne pas effectuer de surcharges du code des modules directement, car cela complique les mises à jour de sécurité.
Si vous avez mis en place des configurations particulières (c.-à-d. des surcharges), notamment en termes de workflow de commande et/ou de tunnel d’achat, nous ne pouvons pas garantir leur bon fonctionnement ni vous offrir de support.
Dans ce cas, nous vous invitons à respecter les bonnes pratiques imposées par chaque éditeur.
Vous pouvez proposer des nouvelles fonctionnalités à notre communauté et à nos équipes techniques via notre GitHub.
HiPay publie fréquemment de nouvelles versions des modules. Il est impératif de mettre à jour régulièrement vos plateformes pour qu’elles soient compatibles avec les versions des API HiPay qui évoluent également.
HiPay est en mesure d’offrir un support uniquement si vos plateformes sont sur des versions de PHP maintenues et sur des versions de CMS à jour avec les derniers patchs de sécurité (voir la liste ci-dessous).
Nous sommes tenus de suivre les recommandations minimums de chaque éditeur.
En cas de problème lors de l’utilisation des modules, et avant de contacter notre équipe Support, nous vous invitons à :
- analyser les logs PHP de votre plateforme et les logs spécifiques au module HiPay ;
- effectuer une mise à jour du module vers la version la plus récente ;
- effectuer des tests similaires sur vos environnements de test ;
- analyser d’éventuelles surcharges de code et interférences avec des modules tiers ;
- effectuer des tests sur un environnement vierge sans vos développements et modules tiers.
Pour l’ensemble de nos modules CMS sur des plateformes PHP, la version minimum de PHP est la version 7.2.
Versions minimums de CMS supportées :
- MAGENTO 1
Aucun support - MAGENTO 2
2.4.3 - PRESTASHOP
1.7.6.0 - WOOCOMMERCE
5.5.4 - SHOPIFY
Toutes les versions - SALESFORCE COMMERCE CLOUD (SFCC) (2023)
- SFRA : 6.0
- SiteGenesis : 22.1.0 - SHOPWARE (2023)
6.4.0
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