Ho effettuato un acquisto ma il commerciante è irraggiungibile

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Di conseguenza, HiPay non ha né il diritto né l'autorizzazione a risolvere la controversia commerciale sorta tra l'editore del presente sito di e-commerce e l'utente.

Al fine di risolvere tale controversia commerciale, vi invitiamo a contattare l'editore del sito di e-commerce affinché possa occuparsi del vostro reclamo.

Si prega di notare che HiPay è fortemente impegnata a fornire i propri servizi a commercianti elettronici che adempiono pienamente ai loro obblighi nei confronti dei clienti e che trattano seriamente i potenziali reclami che potrebbero ricevere.

Per questo motivo, HiPay indaga sistematicamente sui reclami inviati a HiPay.

Se l'indagine porta alla luce che un esercente elettronico non ha adempiuto ai propri obblighi, HiPay cesserà di fornire a tale esercente elettronico qualsiasi servizio di pagamento.

Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda.

Distinti saluti,

Assistenza clienti HiPay