Transazione : elenco degli status – Centro di supporto HiPay

Ecco la lista di tutti gli status della transazione.

Gli status dipendono dall'integrazione (in modalità Collecting o no per esempio, pagamento in prossimità (TPE) oppure web, ecc.), dagli acquirer, dai metodi di pagamento, ecc.

Una transazione non può cumulare tutti questi status da sola.

Il colore di uno status dipende dalla tipologia :

Colore blu per la creazione.
Colore verde per gli status finali per servizio (fase) dove il servizio è andato a buon fine.
Colore arancione per gli status intermediari.
Colore rosso per gli status finali per servizio (fase) dove il servizio non è andato a buon fine.
Colore grigio per gli status legati al refund.

Pase di inizializzazione	Colore	Commento
Creata	Blu
Acquirer trovato	Verde
Refused	Rosso
Acquirer non trovato	Rosso
In attesa del terminale	Arancione	Per le transazioni in prossimità
In corso	Arancione	Per le transazioni in pagamento combinato (Mixed payment en anglais)

Valutazione Sentinel	Colore
Risultato Sentinel disponibile	Arancione
Risultato Sentinel non disponibile	Arancione	Le condizioni rendono impossibile l'esecuzione del Sentinel
Blocked	Rosso

Autenticazione	Colore
Autenticabile	Arancione
Non autenticabile	Orange
Autenticazione requested	Arancione
Tentativo di autenticazione	Arancione
Autenticato	Verde
Mancata autenticazione	Rosso

Autorizzazione	Colore
Autorizzazione requested	Arancione
In attesa di pagamento	Arancione
Autorizzato per metodo di pagamento	Verde
Da verificare	Arancione	Legata all'opzione Sentinel
Refused dal merchant	Rosso	Legata all'opzione Sentinel
Autorizzato dal merchant	Verde
Annullamento dell'autorizzazione requested	Arancione	Solo per le transazioni con metodo di pagamento Klarna
Autorizzazione annullata	Rosso
Autorizzazione refused	Rosso
Scaduta	Rosso

Fase dell'operazione di pagamento	Colore
Captured requested	Arancione
Captured parziale	Verde
Captured	Verde	Una transazione è di successo (status « Captured ») quando l'istituto finanziario ha preso in considerazione la richiesta. I fondi sono quindi trasferiti dal conto del tuo cliente a HiPay (status « Collected »). Poi, se si è in modalità "Collected", i fondi sono restituiti (status « Settlement ») sul conto bancario associato al tuo Account.
Captured refused	Rosso
Settlement requested	Arancione
Settlement parziale	Grigio
Refund	Grigio	Lo status della transazione « Refund » appare quando l'istituto finanziario (l'acquirer) ha preso in considerazione la richiesta. L'importo è quindi trasferito sul conto del tuo cliente. Poi, se si è in modalità "Collecte", il refund è detratto dal prossimo versamento realizzato da HiPay sul tuo conto
Refund refused	Rosso
Credito requested	Arancione
Credito	Rosso

Fase di collecte	Colore
Collected parziale	Verde
Collected	Verde
Debito parziale	Grigio
Debito	Grigio
Settlement parziale	Verde
Settled	Verde

Fase di chargeback	Colore
Chargeback	Rosso

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