La scheda informativa della transazione contiene, nell'intestazione, le informazioni seguenti.
A sinistra :
- l’identificazione dell'ordine,
- l’identificazione della transazione,
- la modalità dell'operazione (Collecting/Full Service, Gateway, Gateway+, Gateway ++, etc.).
Al centro :
A destra :
- un pulsante che rinvia alla VISUALIZZAZIONE COMPLETA (vecchia interfaccia),
- un pulsante che permette di aprire la cronologia degli status.
Il nome dell'account (con il suo identificativo) può anche apparire nel primo paragrafo se, nel selettore di account, più account sono selezionati (vale solo per chi ha più di un account).
Poi, la scheda comprende 6 paragrafi :
- CLIENTE : indica tutti i dati ricevuti sul cliente al momento dell'ordine.
NOTA Un'etichetta viene visualizzata accanto al titolo del paragrafo Cliente. Questa etichetta indica il numero di transazioni effettuate dal cliente. Al clic sull'etichetta, sei reindirizzato verso la ricerca, filtrata secondo i seguenti criteri :
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- PAGAMENTO : indica tutti i dati legati al metodo di pagamento utilizzato dal cliente per procedere con l'ordine. Questo paragrafo varia in funzione agli scenari di pagamento. Per esempio, nel caso di una transazione di prossimità, precisa i dati ricevuti riguardati lo store e il POS.
- ORDINE : indica tutti i dati riguardanti il carrello del cliente, le informazioni di consegna, di fatturazione o di cassa, se applicabili
Nella scheda della transazione, ci sono due dimensioni :
- i dati propri della transazione, che sono visualizzati nei paragrafi e che possono essere scoperti facendo scorrere verticalmente la scheda,
- i dati propri dell'ordine, che sono visualizzati nel paragrafo ORDINE e che possono essere scoperti in maniera « orizzontale » grazie alle schede. Infatti, l'ordine può variare nel tempo indipendentemente dal momento della transazione : con ogni captured o refund parziale, collected, settlement, ecc., senza pregiudicare gli altri paragrafi della scheda.
La visualizzazione del carrello varia in funzione della sua evoluzione.
- Alla creazione, il carrello mostra tutti gli articoli, la quantità e l'importo con IVA inclusa.
- All'authorized, il paragrafo mostra, sopra al carrello, delle informazioni legate all'autorizzazione (l'identificativo presso l'acquirer, il codice di autorizzazione, ecc.)
- Al captured, vengono create due schede :
- La scheda AUTHORISED che presenta il carrello del cliente che è stato autorizzato
- La scheda CAPTURED
- I dettagli della cattura (per una transazione catturata interamente o parzialmente) sono visualizzati.
- Il pulsante RIMBORSARE permette di rimborsare tutto il carrello o parte di quello catturato.
- Al rimborso, vengono create due schede :
- la scheda REFUND,
- la scheda SALDO RESTANTE.
- AUTENTICAZIONE : indica tutti i dati legati al metodo di autenticazione del metodo di pagamento.
- DATI PERSONALI : indica tutti i dati personali relativi alla transazione.
- REFUSED : permette di comprendere la causa di rifiuto della transazione grazie al codice e una descrizione.
Il pulsante VISUALIZZAZIONE COMPLETA permette di andare rapidamente sulla transazione dettagliata nella vecchia interfaccia.
NOTA La versione BETA della Console HiPay non permette ancora di visualizzare una scheda equivalente alla scheda dettagliata della vecchia versione. Ecco perché è stato implementato il pulsante VISUALIZZAZIONE COMPLETA. Quando sei sui risultati di ricerca, puoi anche fare un clic destro sulla linea di tua scelta e cliccare su « Aprire in una nuova scheda ». La vecchia scheda dettagliata si aprirà nella nuova scheda. |
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