Per accedere a HiPay Console, è necessario attivare il proprio account utente.
Per fare ciò, al momento della creazione del tuo account utente, i team di HiPay ti invieranno un'e-mail di attivazione.
Attenzione: L'e-mail di attivazione è valida per 7 giorni.
Dopo questo periodo, sarà necessario contattare il nostro team di Support per riceverne una nuova.
Clicca sul link incluso nell'e-mail per creare la tua password.
La password deve rispettare i seguenti requisiti:
- 8 caratteri minimo
- Complessità: 1 numero, 1 lettera maiuscola, 1 lettera minuscola.
- È vietato utilizzare le ultime quattro password.
La password scade dopo 90 giorni.
Dopo cinque tentativi di accesso falliti, l'utente viene bloccato per 30 minuti. Dopo questo periodo, l'account viene sbloccato automaticamente senza che l'utente debba intervenire.
Per l'autenticazione forte richiesta dalla PSD2, HiPay si affida alla soluzione Okta. Il metodo di autenticazione forte viene definito durante l'iscrizione, quando l'utente deve scegliere uno dei seguenti metodi:
- Codice inviato via SMS,
- App Google Authenticator,
- App Okta Verify,
- Codice inviato tramite chiamata vocale,
- FIDO2.
Una volta che il tuo account utente HiPay Console è attivato, riceverai un'e-mail di conferma.
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