Per effettuare transazioni online con HiPay, il tuo sito web deve soddisfare i nostri requisiti di conformità.
Pertanto, devi fornirci il tuo o i tuoi indirizzi URL in modo che i nostri team possano verificare le informazioni inviate e convalidare se soddisfano i requisiti di HiPay.
Nota che se il tuo sito web è in costruzione, puoi fornirci un accesso di pre-produzione o gli screenshot del percorso di acquisto, nonché le tue condizioni generali di vendita in formato PDF.
I tuoi termini e condizioni generali devono includere le seguenti informazioni:
- Il nome della tua azienda
- Descrizione dei prodotti o servizi offerti ai tuoi clienti
- Informazioni sull'elaborazione dei pagamenti (istantanei o ricorrenti)
- Sul tuo sito web deve essere chiaramente visualizzato il nome della tua azienda (nome commerciale e ragione sociale), nonché il suo indirizzo fiscale e numero di società (numero SIREN/SIRET o equivalente).
- Informazioni sul tuo sistema di consegna
- Quanto tempo ci vuole per evadere un ordine?
- In quali paesi consegni?
- Informazioni sulla tua politica di cancellazione e rimborso
- Quali sono le condizioni di rimborso?
- Quali sono le condizioni di reso o cancellazione?
- Informativa sulla privacy chiara
- Quali dati memorizzi?
- Quali dati condividi con una terza parte?
- Qual è la politica sui cookie?
I tuoi clienti devono poter accettare i tuoi termini e le tue condizioni generali, nonché la tua politica di cancellazione e rimborso spuntando una casella di controllo o tramite qualsiasi altro componente web simile.
Questa dichiarazione deve essere accompagnata da collegamenti ipertestuali in modo che i tuoi clienti possano accettare consapevolmente i tuoi termini e condizioni prima di convalidare il pagamento.
I tuoi clienti devono anche poterti contattare se necessario.
A tal fine, le informazioni di contatto visualizzate sul tuo sito Web devono includere:
- il nome della tua azienda,
- un indirizzo e-mail,
- un numero di cellulare.
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